มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบไว้ที่นี่

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงจากผู้ใช้ที่สอบถามเข้ามา ตั้งแต่เรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน แต่ละคำตอบเขียนขึ้นจากกระบวนการจริงของระบบเรา ไม่ใช่คำอธิบายกว้างๆ ที่คลุมเครือ การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานต่างกันเล็กน้อยในเรื่องขั้นตอน เราอธิบายแต่ละช่องทางไว้อย่างชัดเจนว่าต้องกดที่ไหน ใส่ข้อมูลอะไร และระบบจะแจ้งยืนยันกลับมาเมื่อไหร่ คนในระยอง หรือสุราษฎร์ธานีที่ใช้งานผ่านมือถือก็เข้าถึงข้อมูลนี้ได้เต็มที่ คำตอบในหน้านี้ครอบคลุมทั้งเรื่องบัญชี การชำระเงินในประเทศ และสิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ด้วย หากยังหาคำตอบไม่เจอ ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง